TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

DeaExtranjería – Servicios Jurídicos Especializados

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Agosto 2025
VIGENCIA: Indefinida hasta nueva actualización

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR

TITULAR: Delma Avigo
ACTIVIDAD: Servicios profesionales de asesoría jurídica en extranjería
DOMICILIO SOCIAL: Calle Maximiliano Thous, 12 bajo CP 46009, Valencia, España
CONTACTO OFICIAL: contacto@deaextranjeria.com
SITIO WEB: www.deaextranjeria.com

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1 Objeto del Contrato

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.deaextranjeria.com, así como la contratación de servicios profesionales de asesoría jurídica especializada en derecho de extranjería, inmigración y procedimientos administrativos conexos.

1.2 Ámbito Territorial

Estos T&C son aplicables a usuarios ubicados en:

Unión Europea y Espacio Económico Europeo
Estados Unidos de América y territorios asociados
Países de América Latina y el Caribe
Cualquier otra jurisdicción desde la que se acceda al sitio web

1.3 Capacidad Jurídica

El acceso y uso de este sitio web está destinado exclusivamente a personas con capacidad jurídica plena para contratar según la legislación aplicable en su jurisdicción. Los menores de edad requieren autorización expresa de sus representantes legales.

2. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

2.1 Aceptación Expresa

El acceso al sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación íntegra, expresa e incondicional de estos T&C en la versión vigente al momento del acceso o contratación.

2.2 Modificaciones Unilaterales

DeaExtranjería se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento, con efectos inmediatos tras su publicación en el sitio web. Las modificaciones no afectarán contratos ya perfeccionados, salvo mejoras en favor del cliente.

2.3 Notificación de Cambios

Las modificaciones sustanciales serán notificadas mediante:

Publicación destacada en el sitio web por 30 días
Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso emergente en la primera visita posterior a la modificación

3. SERVICIOS PROFESIONALES OFRECIDOS

3.1 Catálogo de Servicios

3.1.1 Servicios de Asesoría Jurídica:

Consultoría en derecho de extranjería e inmigración
Análisis de viabilidad de procedimientos migratorios
Redacción y revisión de documentación legal
Representación en procedimientos administrativos
Recursos y reclamaciones ante autoridades competentes

3.1.2 Servicios de Gestión Administrativa:

Tramitación de visados y permisos de residencia
Renovaciones y modificaciones de estatus migratorio
Autorizaciones de trabajo y reagrupación familiar
Procesos de nacionalización y ciudadanía
Gestión de expedientes de regularización

3.1.3 Servicios Complementarios:

Traducciones juradas y apostillados
Coordinación con organismos oficiales
Seguimiento personalizado de expedientes
Asesoría empresarial en contratación internacional

3.2 Limitaciones de Responsabilidad Professional

El titular actuará con la diligencia profesional exigible, sin garantizar resultados específicos en procedimientos que dependen de la discrecionalidad administrativa. La responsabilidad se limita al valor de los honorarios percibidos por el servicio específico.

4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

4.1 Proceso de Contratación

4.1.1 Consulta Inicial:

Evaluación preliminar gratuita de hasta 15 minutos
Diagnóstico de viabilidad y presupuesto orientativo
Información sobre plazos y documentación requerida

4.1.2 Formalización del Contrato:

Presupuesto detallado y aceptación expresa
Firma de contrato de servicios profesionales
Pago de provisión de fondos según modalidad acordada

4.2 Honorarios y Forma de Pago

4.2.1 Estructura de Honorarios:

Tarifa fija por servicios estándar
Honorarios por horas para consultoría especializada
Modalidad de éxito condicionado en casos específicos
Gastos y tasas oficiales no incluidos salvo pacto expreso

4.2.2 Condiciones de Pago:

Pago anticipado del 100% para iniciar gestiones
Facturación mensual en servicios de seguimiento
Pagos mediante transferencia bancaria u otro previamente acordado.

4.3 Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar servicios no iniciados con reembolso íntegro.

5. OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL USUARIO

5.1 Obligaciones del Cliente

Proporcionar información veraz, completa y actualizada
Entregar documentación original o copias compulsadas
Colaborar activamente en el desarrollo del encargo
Cumplir puntualmente con los pagos acordados
Comunicar cambios relevantes que afecten al procedimiento

5.2 Prohibiciones Expresas

Queda terminantemente prohibido:

Utilizar el sitio web para fines ilícitos o fraudulentos
Interferir con el funcionamiento técnico del sitio web
Reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos
Suministrar información falsa o documentación fraudulenta
Incumplir las normativas migratorias por consejo del titular

5.3 Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento grave de estas obligaciones conllevará:

Resolución inmediata del contrato sin reembolso
Responsabilidad por daños y perjuicios causados
Prohibición de acceso futuro a los servicios
Comunicación a autoridades competentes si procede

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (MULTINIVEL)

6.1 Normativa Aplicable por Jurisdicción

6.1.1 Para Usuarios en la Unión Europea:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
Directiva 2002/58/CE sobre privacidad en comunicaciones electrónicas

6.1.2 Para Usuarios en Estados Unidos:

California Consumer Privacy Act (CCPA) para residentes de California
Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) para menores
Gramm-Leach-Bliley Act para información financiera
Normativas estatales específicas según jurisdicción del usuario

6.1.3 Para Usuarios en América Latina:

Ley de Protección de Datos Personales de cada país específico
Normativas sectoriales aplicables según actividad
Regulaciones de transferencias internacionales de datos

6.2 Principios del Tratamiento

Los datos personales se tratarán conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

6.3 Derechos de los Interesados

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de datos no necesarios
Limitación: Restringir ciertos tratamientos
Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse a tratamientos específicos
No decisiones automatizadas: Evitar perfilado automatizado

6.4 Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento se basa en:

Consentimiento expreso del interesado
Ejecución de contrato o medidas precontractuales
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo del responsable

6.5 Conservación y Transferencias

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas según la normativa aplicable.

7. SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIALIDAD

7.1 Deber de Confidencialidad

El titular se obliga al más estricto secreto profesional respecto a toda información conocida en el ejercicio de sus funciones, manteniéndose esta obligación incluso después de finalizar la relación profesional.

7.2 Excepciones al Secreto Profesional

El deber de confidencialidad cede únicamente ante:

Autorización expresa del cliente
Requerimiento judicial firme
Obligaciones legales de comunicación a autoridades
Ejercicio del derecho de defensa del profesional

7.3 Medidas de Seguridad

Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la información, incluyendo cifrado de comunicaciones, acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 Titularidad de Derechos

Todos los elementos del sitio web (diseño, código, textos, imágenes, marcas, logotipos) son propiedad exclusiva de Delma Aviego o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

8.2 Licencia de Uso

Se concede al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para el uso personal del sitio web, quedando prohibida cualquier explotación comercial, reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8.3 Contenidos Generados por el Usuario

Los usuarios conservan la propiedad de los contenidos que aporten, concediendo al titular una licencia mundial, libre de regalías, para utilizarlos en la prestación del servicio.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (MULTINIVEL)

9.1 Limitaciones Generales

La responsabilidad del titular se limita a daños directos y probados, excluyéndose expresamente:

Lucro cesante y daños indirectos
Pérdida de oportunidades comerciales
Daños a la reputación o imagen
Perjuicios derivados de decisiones administrativas adversas

9.2 Limitaciones Cuantitativas por Jurisdicción

9.2.1 Usuarios Europeos: La responsabilidad máxima se limita al importe de los honorarios percibidos en los 12 meses anteriores al evento dañoso, respetando las limitaciones imperativas del derecho del consumidor.

9.2.2 Usuarios Estadounidenses: Responsabilidad limitada al máximo permitido por la legislación estatal aplicable, con exclusión expresa de daños punitivos donde legalmente sea posible.

9.2.3 Usuarios Latinoamericanos: Limitación conforme a la legislación local, respetando derechos irrenunciables del consumidor según normativa de cada país.

9.3 Casos de Fuerza Mayor

Quedan excluidas de responsabilidad las situaciones de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, conflictos armados, pandemias, huelgas generales, fallos tecnológicos masivos y modificaciones normativas sobrevenidas.

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS (MULTINIVEL)

10.1 Mediación Previa Obligatoria

Con carácter previo a cualquier acción judicial, las partes se someten a un procedimiento de mediación ante institución acreditada, con duración máxima de 90 días.

10.2 Jurisdicción y Ley Aplicable

10.2.1 Para Usuarios Europeos:

Ley aplicable: Derecho español y normativa europea
Jurisdicción: Tribunales de Valencia, España
Excepción: Consumidores pueden litigar en su domicilio según Reglamento Bruselas I bis

10.2.2 Para Usuarios Estadounidenses:

Ley aplicable: Leyes del estado de residencia del usuario
Jurisdicción: Tribunales competentes según las reglas de jurisdicción federal o estatal
Arbitraje: Disponible según American Arbitration Association cuando legalmente sea posible

10.2.3 Para Usuarios Latinoamericanos:

Ley aplicable: Normativa del país de residencia del usuario
Jurisdicción: Tribunales competentes según legislación local
Arbitraje internacional: Disponible bajo Reglamento UNCITRAL

10.3 Arbitraje Internacional

Para controversias superiores a €10,000 o $12,000 USD, las partes pueden acordar someterse a arbitraje internacional ante la Corte Internacional de Arbitraje de la CCI, con sede en París y procedimiento en español o inglés.

11. DISPOSICIONES GENERALES

11.1 Integralidad del Acuerdo

Estos T&C constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes, sustituyendo cualquier comunicación, representación o acuerdo anterior, salvo contratos específicos de prestación de servicios.

11.2 Divisibilidad

La invalidez parcial de cualquier cláusula no afectará la validez del resto del documento, aplicándose la interpretación más favorable a la conservación del negocio jurídico.

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo, pudiendo ejercitarse en cualquier momento posterior dentro de los plazos legales.

11.4 Cesión

El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento expreso. El titular puede ceder la posición contractual previa notificación con 30 días de antelación.

11.5 Comunicaciones

Todas las comunicaciones se realizarán por correo electrónico a las direcciones designadas, considerándose recibidas a las 24 horas del envío salvo acuse de recibo contrario.

12. CLÁUSULAS ESPECIALES POR JURISDICCIÓN

12.1 Para Usuarios Europeos (Cláusulas RGPD Reforzadas)

Derecho al olvido según jurisprudencia del TJUE
Evaluación de impacto para tratamientos de alto riesgo
Delegado de protección de datos disponible bajo solicitud
Transferencias con garantías adecuadas según decisiones de adecuación

12.2 Para Usuarios Estadounidenses (Cláusulas State-Specific)

Cumplimiento específico de CCPA para residentes de California
Notificaciones de brechas de seguridad según normativas estatales
Derechos específicos de opt-out para marketing directo
Compliance con legislaciones sectoriales (HIPAA, FERPA cuando aplique)

12.3 Para Usuarios Latinoamericanos (Cláusulas Adaptadas)

Cumplimiento de Ley de Defensa del Consumidor local
Respeto a plazos de reflexión según normativa nacional
Idioma oficial del contrato según preferencia del usuario
Moneda de facturación en divisa local cuando sea posible

13. CONTACTO Y COMUNICACIONES OFICIALES

RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO LEGAL:
Delma Aviego
Email: contacto@deaextranjeria.com
Dirección postal: Calle Maximiliano Thous, 12 bajo CP 46009, Valencia, España

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (cuando aplique):
Email: contacto@deaextranjeria.com

HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a viernes: 10:00 – 18:00 (CET)
Urgencias: Disponible bajo petición previa

ACEPTACIÓN: Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.